Робочий час

У блоці «Робочий час» налаштовується графік роботи компанії. Ці налаштування використовуються всією системою для визначення робочих і неробочих годин, а також застосовуються в інтеграціях, які підтримують автоматичні відповіді.

Примітка. Якщо день тижня не входить до жодного графіка, він вважається неробочим.

Налаштування графіка

Для кожного графіка необхідно вказати:

• дні тижня;

• час початку роботи;

• час завершення роботи.

За потреби можна створити декілька графіків.

Наприклад:

• понеділок – п'ятниця: 09:00–18:00;

• субота: 10:00–15:00;

Додавання графіка

Щоб створити окремий графік для інших днів або іншого режиму роботи, натисніть «Додати графік».

Кожен графік налаштовується незалежно.

Примітка. Кількість графіків не може перевищувати 7.

Видалення графіка

Непотрібний графік можна видалити за допомогою кнопки «Видалити».

Після видалення відповідні дні більше не вважатимуться робочими, якщо вони не входять до іншого графіка.

Де використовується робочий час

Налаштований графік використовується в різних модулях NextCRM, зокрема для:

• визначення робочих та неробочих годин компанії;

• автоматичних відповідей у чатах та месенджерах (Instagram, Telegram, Viber та інших інтеграціях);

• автоматизацій і бізнес-процесів, які залежать від графіка роботи компанії.

Після внесення змін натисніть «Зберегти», щоб новий графік почав застосовуватися в системі.