TurboSMS

Інтеграція з TurboSMS дозволяє надсилати SMS-повідомлення клієнтам безпосередньо з NextCRM.

Після підключення каналу менеджер може перейти до замовлення та надіслати повідомлення на номер телефону клієнта, вказаний у замовленні.

Перед підключенням

Для роботи інтеграції необхідно мати активний обліковий запис TurboSMS та налаштований доступ до HTTP API.

У кабінеті TurboSMS перейдіть до:

Шлюз (API) → Налаштування API

Увімкніть HTTP API та скопіюйте поточний токен HTTP API авторизації. Саме цей токен потрібно буде вказати в NextCRM.

API Token є конфіденційним. Не передавайте його стороннім особам.

Як підключити TurboSMS

У NextCRM перейдіть до розділу інтеграцій та оберіть TurboSMS → Підключити інтеграцію.

На першому кроці «Авторизація» заповніть:

• Назва каналу — внутрішня назва підключення в NextCRM. Наприклад, «Основний TurboSMS» або назва компанії.

• API Token — токен HTTP API, отриманий у кабінеті TurboSMS.

Після введення даних натисніть «Перевірити».

Якщо токен коректний і NextCRM успішно встановила з'єднання з TurboSMS, біля поля з'явиться статус «Підтверджено».

Налаштування відправника

Після успішної перевірки API Token з'являться додаткові налаштування каналу.

У полі «Ім'я відправника SMS» вкажіть ім'я відправника, яке використовується для надсилання SMS через TurboSMS.

Також доступне налаштування «Використовувати Viber». Якщо воно вимкнене, повідомлення надсилатимуться лише як SMS.

Після заповнення обов'язкових полів натисніть «Далі».

Налаштування доступу

На кроці «Доступ» визначте, хто з користувачів NextCRM зможе використовувати підключений канал TurboSMS.

Можна надати доступ:

• всім користувачам;

• вибраним ролям;

• вибраним користувачам.

Після налаштування доступу натисніть «Підключити TurboSMS».

Підключені канали

Після завершення налаштування канал з'явиться у списку інтеграцій TurboSMS.

У списку можна переглянути основні параметри підключення: назву каналу, SMS Sender, використання Viber, Viber Sender, кількість менеджерів із доступом та поточний статус інтеграції.

За потреби підключення можна відредагувати, вимкнути або видалити.

Надсилання повідомлення клієнту

Після підключення TurboSMS менеджер може надсилати повідомлення клієнту безпосередньо із замовлення.

Для цього відкрийте потрібне замовлення та перейдіть до комунікації з клієнтом. Оберіть підключений канал TurboSMS, введіть текст повідомлення та надішліть його.

Повідомлення буде відправлено на номер телефону клієнта, зазначений у замовленні.

Таким чином, менеджеру не потрібно окремо переходити до кабінету TurboSMS — комунікацію з клієнтом можна вести безпосередньо з NextCRM.