SMSClub
У цій статті
Скопіюйте токен у кабінеті SMSClub
Токен — це ключ, яким NextCRM входить у ваш SMSClub. Логін і пароль від кабінету не потрібні.
Увійдіть у кабінет SMSClub: my.smsclub.mobi.
У меню ліворуч відкрийте «Профіль» (1).
Токен видно в останньому рядку таблиці — «Токен». Це короткий набір латинських літер і цифр. Виділіть його цілком і скопіюйте, без пробілів на початку й в кінці.
Перевірте ім'я відправника: меню «Альфа-імена» (2 на першому скрині). Для NextCRM підійде ім'я зі статусом «Дозволено».
Імені ще немає — заповніть «Безкоштовну заявку на реєстрацію альфа-імені» внизу тієї ж сторінки і натисніть «Подати заявку» (1). За даними SMSClub, реєстрація триває до 14 робочих днів.
Не передавайте токен у чати чи пошту: з ним можна надсилати SMS з вашого балансу. NextCRM зберігає токен зашифрованим і показує лише останні 4 символи.
Відкрийте SMSClub у NextCRM
В меню ліворуч натисніть «Налаштування» → «Інтеграції».
Відкрийте вкладку «SMS».
Натисніть картку SMSClub.
На сторінці SMSClub натисніть «Підключити інтеграцію». Якщо канали вже є, та сама кнопка стоїть у правому верхньому куті.
Вкажіть назву й токен, натисніть «Перевірити»
Назва каналу — будь-яка зрозуміла вам назва, наприклад «Основний магазин» або «Розсилки». Саме її побачать менеджери в меню «Написати» і в автоматизаціях.
Токен API — вставте токен, скопійований у кроці 1.
Натисніть «Перевірити». NextCRM запитає SMSClub, чи токен справжній. Нічого не надсилається і не списується.
Якщо токен не підійшов, під полем з'явиться «Невірний токен. Перевірте токен у кабінеті SMSClub → «Профіль»». Скопіюйте токен ще раз цілком і натисніть «Повторити».
Оберіть ім'я відправника SMS
Після вдалої перевірки кнопка стає зеленою «Підтверджено» (1), і з'являється поле «Ім'я відправника SMS».
Вводити ім'я вручну не потрібно. У списку (2) вже є всі погоджені імена з вашого кабінету SMSClub — оберіть потрібне і натисніть «Далі». Саме це ім'я клієнт побачить як відправника SMS.
Готово: з'явиться повідомлення «SMSClub успішно підключено», а канал — у таблиці.
Керування каналом
Усі підключені канали SMSClub лежать в одній таблиці. Каналів може бути кілька, наприклад з різними іменами відправника.
Назва каналу — відкриває налаштування: можна змінити назву, відправника, доступ або токен.
Статус — вимикач каналу. Вимкнений канал зникає з «Написати» і автоматизацій, дані зберігаються.
Олівець — ті самі налаштування, що й клік по назві.
Кошик — видалити канал (CRM перепитає підтвердження). Автоматизації з цим каналом перестануть надсилати SMS.
У налаштуваннях збережений токен прихований, видно лише останні 4 символи. Залиште поле порожнім, щоб не міняти токен. Новий токен спершу перевірте кнопкою «Перевірити».
На телефоні таблиця стає картками, а вікна виїжджають знизу. Кроки ті самі.
Як надсилати SMS через SMSClub
SMS клієнту із замовлення
Відкрийте замовлення і в блоці «Дані клієнта» натисніть синю кнопку «Написати».
У блоці SMS канали SMSClub позначені лисицею. Натисніть «Написати» навпроти потрібного каналу.
У вікні «SMS клієнту» оберіть шаблон (1) або напишіть свій текст (2) і натисніть «Надіслати» (3). Змінні шаблону (номер замовлення, ТТН тощо) підставляються самі.
Часті питання
«Невірний токен» після «Перевірити». Токен скопійовано не повністю, з зайвим символом або токен у кабінеті змінився. Скопіюйте токен з «Профілю» SMSClub ще раз і вставте його замість старого.
«Сервіс не відповідає». SMSClub тимчасово недоступний. Натисніть «Перевірити» через кілька хвилин.
Список імен відправника порожній. У кабінеті SMSClub немає погодженого альфа-імені: зареєструйте його та дочекайтеся схвалення.
Статус доставки. NextCRM сама дізнається в SMSClub, чи дійшло SMS, — кожні кілька хвилин, нічого налаштовувати не потрібно.
